AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL – ERIK STETIK

Erik Stetik (en adelante, el "Responsable"), con domicilio en Puebla, Puebla, México, y sitio web oficial www.erikstetik.com.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales. Al respecto, le informamos lo siguiente:

1. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para el servicio que solicita:

• Identificación y contacto con el cliente.

• Agendamiento, confirmación, recordatorio, cancelación y seguimiento de citas de servicios de belleza y estilismo.

• Realización de diagnósticos capilares y estéticos personalizados para garantizar la seguridad y efectividad de los tratamientos químicos o cosméticos.

• Facturación y cobro de los servicios prestados o productos adquiridos.

• Atención a dudas, quejas, sugerencias o aclaraciones.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Envío de promociones, descuentos, boletines informativos y campañas publicitarias de Erik Stetik a través de correo electrónico, WhatsApp o redes sociales.

• Publicación de testimonios o material fotográfico y de video ("Antes y Después") en nuestras redes sociales y sitio web oficiales, previa autorización verbal o escrita de su parte.

• Evaluación de la calidad del servicio mediante encuestas de satisfacción.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, usted puede manifestarlo desde este momento enviando un correo electrónico a la dirección de contacto indicada al final de este documento. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios que solicita.

2. ¿Qué datos personales recabaremos?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: Nombre completo.

• Datos de contacto: Número de teléfono móvil (WhatsApp) y dirección de correo electrónico.

• Datos de facturación: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), domicilio fiscal y régimen fiscal (en caso de requerir factura).

• Datos sensibles (Salud capilar y dermatológica): Información sobre procesos químicos previos en el cabello, alergias conocidas a componentes cosméticos, afecciones en el cuero cabelludo o condiciones de salud relevantes para la aplicación segura de tintes, decoloraciones o tratamientos.

3. Transferencia de datos personales

El Responsable se compromete a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP, tales como el cumplimiento de obligaciones legales ante las autoridades competentes o requerimientos fiscales.

4. ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso? (Derechos ARCO)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de un correo electrónico dirigido a nuestro Departamento de Privacidad en: [Insertar Correo de Contacto, ej. contacto@erikstetik.com.mx].

La solicitud deberá contener:

1. El nombre del titular y su domicilio o medio para comunicarle la respuesta.

2. Los documentos que acrediten la identidad (identificación oficial) o la representación legal del titular.

3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.

Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la fecha de recepción.

5. Uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de Internet (Cookies)

Le informamos que en nuestra página de Internet www.erikstetik.com.mx utilizamos cookies u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página.

Los datos personales que podemos obtener de estas tecnologías de análisis son: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página de Internet y secciones consultadas. Estas cookies pueden ser deshabilitadas desde la configuración de su navegador de Internet en cualquier momento.

6. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad o por cambios en nuestro modelo de negocio.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de su publicación en nuestro sitio web www.erikstetik.com.mx.

Última actualización: Junio de 2026

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